Bei Bestellungen Bitte immer unter Verwendungszweck die Auftragsnummer angeben, die Sie beim Abschluß der Bestellung angezeigt bekommen und die auch in der Antwort E-Mail und in der Auftragsbestätigungs E-Mail zu finden ist - Danke.

Kundendienst : Beratung & Service - Verkauf & Reklamation

Falls Sie Ware direkt bei uns abholen möchten ist dies nur nach vorheriger telefonischer Terminabsprache möglich, da wir uns auf den Versand spezialisiert haben und kein Ladengeschäft führen. Nur so sind unsere billigen Produktpreise realisierbar.
 

Bestellungen sind telefonisch jedoch leider nicht möglich !
Warum nicht ?
Sehr gerne würden wir weiterhin telefonische Bestellungen entgegennehmen, leider wurde diese Möglichkeit aber vom Gesetzgeber massiv (angeblich im Sinne und zum Schutze des Verbrauchers) begrenzt, so dass es uns im Moment nicht mehr möglich ist, dies zu tun. (Belehrungspflichten laut Fernabsatzgesetz, Einbeziehung der AGB, Nachweisbarkeit im Streitfall, etc.). Ob diese Gesetzgebung letztendlich tatsächlich so verbraucherfreundlich ist, wie behauptet, bleibt fraglich.
 

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