Digital TV – Beratung & Service
Top-Produkte zu sensationellen Preisen

 



Allgemeine Geschäftsbedingungen




 

Inhaber :
Ackermann Christine

Kundendienst :
Ackermann Michael

USt-IdNr.: DE813878662

Anschrift :
Neuwiesenstr. 9
76646 Bruchsal - OT: Helmsheim

Nutzen Sie bitte vorzugsweise unser Kontakt-Formular
E-Mail :

 






§1 Allgemeines

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Angebote der Firma AC MediaCom. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen werden hiermit widersprochen.
 

§2 Speichermöglichkeit und Einsicht in den Vertragstext

Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit in unserem OnlineShop unter www.acmediacom.de einsehen. Sie können dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdiensteprogramms (Browser) nutzen. Fast immer findet sich im Menü unter "Datei" eine Option zur Speicherung und zum Druck der aufgerufenen Internetseite. Oder Sie klicken ganz einfach auf oben rechts auf unseren Button "Drucken". Ihre konkreten Bestelldaten sind bei uns gespeichert, aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar bei uns abrufbar. Sie erhalten jedoch auch nach der Bestellung eine automatische Bestell-Eingangs-Bestätigung per E-Mail, die dann nochmals alle relevanten Daten der Bestellung und die kompletten AGB`s enthält. Diese können Sie dann abspeichern oder ausdrucken.

Sie können unsere AGB`s auch hier direkt als pdf-Datei herunterladen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Link mit der Datei "AC MediaCom - AGB`s" und im sich öffnendem Kontextmenü auf "Ziel speichern unter ...". Wenn Sie sich die pdf-Datei nur ansehen, und sie gegebenenfalls von dort aus ausdrucken möchten, dann klicken Sie einfach mit der linken Maustaste auf den Link, es öffnet sich dann ein neues Fenster :

AC MediaCom - AGB`s

In jedem Falle benötigen Sie dazu aber den Acrobat Reader.
Falls dieser nicht auf Ihrem PC installiert sein sollte, können Sie ihn sich hier kostenlos herunterladen und installieren : Acrobat Reader
 

§3 Vertragspartner, Sprache, Angebot, Zustandekommen des Vertrages

Ihr Vertragspartner ist AC MediaCom, Ackermann Christine, Neuwiesenstr. 9, 76646 Bruchsal.
Unsere Angebote hier finden Sie zur Zeit lediglich in deutscher Sprache.
Alle unsere Angebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden.
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, durch unsere Auftragsbestätigung b.z.w. durch die Lieferung der Ware oder wenn wir durch die Mitteilung der Auslieferung innerhalb der angegebenen Lieferfrist annehmen. Die Bestell-Eingangs-Bestätigung Mail, die automatisch versendet wird, stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich Ihrer Benachrichtigung über den tatsächlichen Zugang der Bestellung.
 

§4 Preise, Fälligkeit, Versandkosten

Die genannten Preise sind Endpreise, d.h. sie enthalten die gesetzliche MwSt. Über den Kauf erhalten Sie eine Rechnung.
Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten hängen vom Gewicht der bestellten Produkte ab. Das Gewicht eines Artikels finden Sie direkt in den jeweiligen Artikelbeschreibungen unter dem Preis und dem Verfügbarkeitsstatus. Anhand der Gewichte können Sie hier nun ablesen welche Versandkosten auf Sie zu kommen :

Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer.

Versandkosten :

 

 

 

 

Vorkasse

innerhalb Deutschland.

Bestellwert bis 100,- €

6,- €

 

Bestellwert ab 100,- €

kostenlos

 

nach Österreich, Belgien, Luxemburg oder den Niederlanden.

bis 10 kg

8,- €

 

bis 20 kg

14,- €

 

ab 20,1 kg

20,- €

 

 

 

 

Nachnahme

innerhalb Deutschland.

bis 10 kg

12,- €

 

bis 20 kg

18,- €

 

ab 20,1 kg

24,- €

 

nach Österreich, Belgien, Luxemburg oder den Niederlanden.

bis 10 kg

32,- €

 

bis 20 kg

38,- €

 

ab 20,1 kg

44,- €

Alle Versandkosten inklusive ausreichender Versand-Versicherung.
Der Versand ist nur versichert möglich.

Werden mehrere Artikel bestellt verpacken wir diese wenn möglich in einem Paket. Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Erfragen Sie in diesem Falle bitte die zu zahlenden Versandkosten bevor Sie das Geld überweisen !

Bedenken Sie das bei Vorkasse innerhalb Deutschlands, schon ab einem Bestellwert von zur 100,- €,
der Versand für Sie völlig
VERSANDKOSTENFREI ist !!!
 

§5 Zahlungsbedingungen

Als Zahlungsarten akzeptieren wir Vorkasse, Nachnahme oder Barzahlung bei Abhohlung
(Dies ist jedoch nur nach vorheriger telefonischer Terminabsprache möglich : 07251 / 35 89 680).

Bei Zahlung per Vorkasse hat der Käufer den Gesamtbetrag, Artikelpreis plus Versandkosten (siehe §4), auf dieses Konto zu überweisen :

Unsere Bankverbindung erhalten Sie in der automatischen Antwort E-Mail nachdem Einkauf und nochmals in der Auftragsbestätigungs E-Mail.

Bei Bestellungen Bitte immer unter Verwendungszweck die Auftragsnummer angeben, die Sie beim Abschluß der Bestellung angezeigt bekommen und die auch in der Antwort E-Mail und in der Auftragsbestätigungs E-Mail zu finden ist - Danke.

Unser Kontostand wird täglich mehrmals überprüft und bei Geldeingang wird die bestellte Ware noch am selben Tag, wenn möglich, oder aber am darauf folgendem Werktag an Sie versendet, falls nicht in den Produktbeschreibungen etwas gegenteiliges steht.

Bei Zahlung per Vorkasse :
Die Zahlung hat bei Vorkasse innerhalb 1 Woche nach Vertragsabschluss zu erfolgen.
Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von
AC MediaCom für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsabschluss, so behält sich AC MediaCom eine anderweitige Verfügung über die Ware vor, so dass es bei verspäteter Zahlung zu Lieferverzögerungen kommen kann.
 

§6 Versand, Gefahrübergang und Transportschäden

Der Versand unserer Produkte erfolgt in der Regel mit GLS (General Logistics Systems, ehemals German Parcel).
Besonders große oder schwere Pakete, z.B. Receiver in größerer Stückzahl oder Sat-Antennen, werden jedoch mit DHL (ehemals Deutsche Post AG, Frachtpost) versendet.
Wir behalten uns jedoch vor dies von Fall zu Fall zu entscheiden.

Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Sobald Sie den Empfang der Ware gegenüber dem Transportunternehmen bestätigen, geht die Gefahr auf Sie über.

Falls die Lieferung schon bei Übergabe äußerliche Schäden aufweist (Karton aufgerissen, beschädigt und evtl. in Folie gepackt), öffnen Sie die Sendung bitte im Beisein des Paketboten und vergleichen Sie den Inhalt mit der beiliegenden Rechnung. Bei Abweichungen oder Beschädigungen der Ware lassen Sie sich dies bitte vom Boten schriftlich bestätigen. Transportschäden, auch die die erst bei Paketöffnung feststellbar sind, sind uns innerhalb 48 Stunden nach Erhalt der Ware, telefonisch, schriftlich oder per Email mitzuteilen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelungen in diesem Abschnitt berührt ihre gesetzlichen Ansprüche jedoch nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben.

Bei Bestellungen von Unternehmern (handeln in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit; § 14 BGB) gilt die gesetzliche Gefahrtragung sowie die Rügeobliegenheit in vorstehendem Abs. mit der Konsequenz des Verlustes von Ansprüchen aufgrund von Transportschäden, soweit eine Rüge nicht erfolgt.
 

§7 Rückgaberecht, Versand und Kostenerstattung

Wir machen von der gesetzlichen Möglichkeit Gebrauch und räumen Verbrauchern, also natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann statt des gesetzlichen Widerrufsrechts ein Rückgaberecht ein.

Wir erstatten Ihnen nur die regelmäßigen Kosten der Rücksendung ! Besondere weitergehende Kosten, die durch unfreie Sendungen oder besondere Versandarten (Kuriersendungen und ähnliches) entstehen, müssen Sie tragen. Bitte senden Sie uns die Ware deshalb als versichertes Postpaket frei Haus zu. Die entstandenen Portokosten für die Rücksendung können von uns per Überweisung zurückerstattet (Bitte vergessen Sie in diesem Falle nicht uns Ihre Bankverbindung mitzuteilen !) oder als Warengutschrift verwendet werden; die Entscheidung darüber liegt beim Kunden.

Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, setzen Sie sich am besten mit uns vorher kurz in Verbindung, gerne auch per Email an . Wir klären dann mit Ihnen die Gestaltung der Rücksendung ab. Senden Sie die Ware einschließlich dem kompletten Zubehör (Dokumentation, Fernbedienung, Kabel, e.c.t.) am besten in der von uns verwendeten Versandverpackung und Originalverpackung. Dies ist nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres Rechts, hilft aber weitere Probleme zu vermeiden. Bitte beachten Sie die nachfolgende gesetzlich vorgeschriebene Belehrung zu den maßgeblichen Voraussetzungen und Folgen des Rückgaberechts.

Beachten Sie bitte, dass ein Widerrufsrecht oder Rückgaberecht nach den gesetzlichen Bestimmungen unter anderem nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, besteht.

Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an :

Anschrift : AC MediaCom, Ackermann Christine, Neuwiesenstr. 9, 76646 Bruchsal
Fax : 01212 / 587 684 974
(12 Cent pro Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom, die Taktung beträgt dabei 60 Sekunden.)
E-Mail :

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung



§8 Mängel, Haftung, Gewährleistungsabwicklung

1. Wir übernehmen die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Daneben können zusätzliche Herstellergarantien bestehen, für die wir nicht haften. Ihre Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall unberührt. Beachten Sie, dass die Fähigkeit Pay-TV-Programme zu entschlüsseln, zum einen ein reguläres Abonnement mit entsprechend passender Karte des Anbieters voraussetzt und das seitens des Anbieters das für unsere Produkte angebotene Verschlüsselungssystem ohne Veränderungen eingesetzt wird. Eine Entschlüsselung der Pay-TV-Programme von Pay-TV-Anbietern für den Fall von Veränderungen des eingesetzten Verschlüsselungssystems kann nicht gewährleistet werden. Gleiches gilt für Anpassungen an solche Veränderungen oder sonstige Anpassungen durch den Gerätehersteller bei CI-Modulen. Ein Empfangsgerät muss immer die Entschlüsselungsfähigkeit integriert haben oder zumindest ein Entschlüsselungsmodul aufnehmen können. Sie benötigen dann zusätzlich das Entschlüsselungsmodul (CI-Modul).

2. Keine Gewähr kann für vom Kunden zu vertretende unsachgemäße Lagerung oder unsachgemäßen Gebrauch übernommen werden oder für solche Fehler und Schäden, die durch den Eingriff des Kunden oder nicht autorisierter Dritter in das Gerät erfolgen.

3. Bei begründeter Mängelrüge steht uns für den Fall, dass der Käufer als Unternehmer gekauft hat, (handeln in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit; § 14 BGB), das Wahlrecht zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu.

4. Bitte beachten Sie, dass insbesondere bei Festplattenrekordern im Rahmen von Reparaturmaßnahmen und Prüfungen die Datenträger gelöscht (formatiert) werden müssen. Sorgen Sie z.B. bei der Aufzeichnung von Film – oder Musikdaten und Software für eine regelmäßige Datensicherung oder einer analogen Archivierung. Wir werden versuchen eine Löschung zu vermeiden, werden diese aber ohne weitere Rücksprache vornehmen, wenn dies für eine Prüfung oder Mangelerforschung oder Beseitigung des Mangels zweckdienlich ist. Für einen Verlust der Daten aufgrund solcher Maßnahmen können wir insoweit keine Haftung übernehmen.

5. Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung / Garantie treten keine neuen Gewährleistungs- / Garantiefristen in Kraft.

6. Stellt sich heraus das es sich tatsächlich um einen größeren Defekt handelt kann es sein das wir das Gerät zur Reparatur an den Lieferanten, Großhändler oder an den Hersteller direkt einsenden müssen. In diesem Falle kann es schon mal 2 bis 6 Wochen dauern bis Sie das Gerät zurück erhalten. Deshalb schlagen wir Ihnen nach einer ersten Einschätzung des geschilderten Fehlers zur Vermeidung von Verzögerungen gegebenenfalls auch vor, dass Sie das defekte Gerät direkt an das zuständige ServiceCenter, den Lieferanten, Großhändler oder an den Hersteller zur Überprüfung b.z.w. zur Reparatur einsenden, dies ist dann aber in einem Telefongespräch von Fall zu Fall zu klären.

7. Zur Vermeidung unnötiger Nachfragen und Zeitverzögerungen setzen Sie sich unbedingt vor der Rücksendung mit uns in Verbindung. Wir klären mit Ihnen ab, wie und wohin am besten versendet werden kann.

8. Für den Service und alle Fragen rund um Gewährleistung und Garantie ist bei uns Herr Michael Ackermann zuständig. Und so können Sie ihn erreichen :

  • Per Telefon : 07251 / 35 89 680 - wäre die Beste und schnellste Methode
  • Dem Kontaktformular : Klicken Sie bitte hier
  • Per E-Mail :
  • Oder per Post an : AC MediaCom, Ackermann Michael, Neuwiesenstr. 9, 76646 Bruchsal.

Weitere Informationen zur Gewährleistung, Unterschied zur Garantie, Fehler im Sinne der Gewährleistung und welche Rechte der Kunde hat wenn ein Fehler im Sinne der Gewährleistung vorliegt, erfahren Sie in einer separaten Seite, klicken Sie dazu hier.
 


§9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Sie haben die Ware bis dahin pfleglich zu behandeln und Schäden unverzüglich anzuzeigen.
 

§10 Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen (z.B. GLS oder DHL) weiter gegeben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse, ansonsten nicht an Dritte weiter und nutzen zur Zeit Ihre Daten auch nicht zu eigenen Werbezwecken. Für den Fall, dass Sie doch einmal Werbung von uns erhalten sollten, weisen wir Sie darauf hin, dass sie der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken ohne Begründung jederzeit widersprechen können. Schreiben Sie an :

AC MediaCom, Ackermann Christine, Neuwiesenstr. 9, 76646 Bruchsal

Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Werbezwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert der Web-Server den Hostname-Namen und die IP-Adresse des anfragenden Rechners, das Zugriffsdatum, die Dateianfrage, das verwendete Betriebssystem, den Browser-Typ, Landeskennung und die Herkunft in einer Logbuchdatei auf dem Web-Server. Dies ist üblich und ermöglicht uns die Kontrolle des ordnungsgemäßen technischen Betriebs der Website.

Sollten Sie Fragen oder auch Anregungen zum Datenschutz haben, so treten Sie bitte in Kontakt mit uns. Wir behalten uns vor, diese Hinweise zum Datenschutz jederzeit zu ändern. Änderungen werden wir hier veröffentlichen. So können Sie sich jederzeit darüber unterrichten.
 

§11 Hinweis zu Cookies

Sofern Sie es ausdrücklich per Häkchen im Bestellschein aktivieren ("Von Ihnen eingegebene Daten auf Ihrem PC in einem Cookie speichern."), werden Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse in einem Cookie für 30 Tage auf Ihrem eigenen Rechner gespeichert. Bei einem erneuten Bestellvorgang brauchen Sie diese Daten dann nicht nochmals eingeben. Diese Funktion dient ausschliesslich Ihrem Komfort und kann jederzeit durch Entfernen des Häkchens abgeschaltet werden.
 

§12 Batterieverordnung

Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien oder Akkus, die z.B. zum Berieb von Fernbedienungen notwendig sind. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien und Akkus sind wir als Händler gemäß der Batterieverordnung verpflichtet unserer Kunden auf Folgendes hinzuweisen :

Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben ! Die Entsorgung über den Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten. Diese können an kommunalen Sammelstellen oder im Handel vor Ort kostenlos abgegeben werden. Von uns erhaltenen Batterien oder Akkus können Sie nach Gebrauch an uns unter nachfolgender Adresse unentgeltlich zur Entsorgung abgegeben oder ausreichend frankiert zurück geschickt werden. Ebenfalls nehmen wir selbstverständlich unter gleichen Rücknahmemöglichkeiten Fremdbatterien unentgeltlich bei Neubestellungen zurück.

Rücknahmeadresse : AC MediaCom, Ackermann Christine, Neuwiesenstr. 9, 76646 Bruchsal - E-Mail :

Batterien und Akkus, die Schadstoffe enthalten sind mit einem deutlichen Symbol einer durchkreuzten Mülltonne gekennzeichnet, ähnlich dem hier als Beispiel aufgeführten Symbol. Unter dem Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes :
"Hg" für Quecksilber, "Cd" für Cadmium, "Pb" für für Blei.

 

§13 Hinweis auf Beteiligung am Befreiungssystem der Landbell AG

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4115298) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de.


 

§14 Sonstiges

Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für alle Lieferungen, auch für grenzüberschreitende, gilt Deutsches Recht als vereinbart. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Bruchsal, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
 

Kaufen Sie Bitte nur wenn Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingen gelesen haben, und denen ausdrücklich zustimmen !

 

Stand : Januar 2009

Ihre Christine Ackermann